Reso e rimborso

Nel nostro punto vendita specializzato in integratori e prodotti per il benessere, comprendiamo quanto sia importante sentirsi sicuri nel proprio acquisto. Offriamo la possibilità di restituire gli articoli non desiderati entro 30 giorni dall’acquisto, purché non siano stati utilizzati o aperti.

I rimborsi vengono effettuati entro 14 giorni dalla ricezione della merce, utilizzando la stessa modalità di pagamento originale. Le spese di spedizione iniziali non verranno rimborsate. Il cliente è responsabile dell’imballaggio corretto del reso e delle spese di spedizione per il ritorno del prodotto.

Accettiamo fino a due richieste di rimborso all’anno per ciascun cliente. Ogni richiesta deve includere il numero d’ordine e il nome completo. I prodotti danneggiati, aperti o utilizzati oltre la prova iniziale non potranno essere rimborsati.

Nel caso in cui si desideri effettuare un cambio, il prodotto restituito deve essere conforme agli stessi criteri del reso. Se disponibile, il nuovo prodotto verrà spedito entro 10 giorni dalla ricezione del reso.